中國(guó)鐵建自2007年進(jìn)入特多市場(chǎng)以來(lái)，大力踐行國(guó)家“一帶一路”倡議和股份公司“海外優(yōu)先”戰(zhàn)略，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域形成品牌優(yōu)勢(shì)，持續(xù)發(fā)揮品牌效應(yīng)，成為目前在特多規(guī)模最大的中資企業(yè)。特別是在醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，公司相繼承攬實(shí)施了8個(gè)醫(yī)療類項(xiàng)目，并呈現(xiàn)向周邊市場(chǎng)輻射、滾動(dòng)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，“建醫(yī)院就找中國(guó)鐵建”理念在當(dāng)?shù)厣钊肴诵?，在小市?chǎng)實(shí)現(xiàn)了大作為，成為中特經(jīng)貿(mào)往來(lái)實(shí)現(xiàn)多元化、產(chǎn)業(yè)化跨越升級(jí)的典型案例。

創(chuàng)立醫(yī)療品牌，成為中企標(biāo)桿

2020年，特多總理基思·羅利在參觀阿利瑪總醫(yī)院后，通過(guò)社交媒體對(duì)項(xiàng)目部改造設(shè)施給予高度評(píng)價(jià)。從零起步到贏得屬地政要認(rèn)可，成為享譽(yù)當(dāng)?shù)?，輻射加勒比的中?guó)企業(yè)醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)維服務(wù)品牌，鐵建國(guó)際走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展之路。

特多總理出席阿利瑪醫(yī)院剪彩儀式（鐵建國(guó)際 供圖）

“如何在這個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)作為？”自從2007年進(jìn)入美洲市場(chǎng)起，鐵建國(guó)際以特立尼達(dá)和多巴哥為核心市場(chǎng)，以中國(guó)鐵建在拉丁美洲地區(qū)的第一個(gè)項(xiàng)目——斯卡博羅總醫(yī)院項(xiàng)目為載體，敏銳發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)存在的較大發(fā)展空間，果斷做出差異化的發(fā)展策略，將惠民生、“小而美”的醫(yī)療項(xiàng)目作為市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)方向。重新歸攏、整合既有專業(yè)人才，后續(xù)接連拿下阿利瑪總醫(yī)院建設(shè)維保等多個(gè)醫(yī)療類項(xiàng)目，逐步走向了醫(yī)療建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路。

自2012年成功實(shí)施斯卡博羅總醫(yī)院項(xiàng)目后，鐵建國(guó)際積極探索，打造了阿利瑪醫(yī)院項(xiàng)目等一批醫(yī)療類項(xiàng)目。從做項(xiàng)目、做市場(chǎng)，再到做品牌，形成了“醫(yī)療建設(shè)+服務(wù)”特色品牌，堅(jiān)持不斷延伸，從EPC總承包，發(fā)展到運(yùn)營(yíng)維護(hù)、特許經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈一體化發(fā)展，并通過(guò)集成前沿技術(shù)、整合資源和培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，有效提升了醫(yī)療類項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)主動(dòng)推介，贏得業(yè)主信任，成功帶動(dòng)中國(guó)技術(shù)、中國(guó)設(shè)備抱團(tuán)出海，在當(dāng)?shù)丶哿似放苾?yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)孛襟w客觀公正報(bào)道大幅增加，企業(yè)形象不斷提升，成為了中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿。

抓實(shí)資源整合，重視屬地技術(shù)人才培養(yǎng)

醫(yī)療建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域與傳統(tǒng)項(xiàng)目不同，存在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、技術(shù)難度大、專業(yè)人才匱乏等顯著特點(diǎn)。鐵建國(guó)際借助在手實(shí)施項(xiàng)目不斷增多的優(yōu)勢(shì)，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開展緊密合作，積極有效整合資源。堅(jiān)持模塊化設(shè)計(jì)，提供一站式服務(wù)，與設(shè)計(jì)咨詢單位、醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，與4家醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會(huì)形成了定期溝通機(jī)制。此外，依托技術(shù)賦能，利用BIM技術(shù)，提前把控醫(yī)療項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)性，著力提升在醫(yī)療信息化等方面的專業(yè)能力，逐漸形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中外員工就項(xiàng)目施工細(xì)節(jié)展開討論（鐵建國(guó)際 供圖）

在此過(guò)程中，鐵建國(guó)際持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，逐步形成了50多人的醫(yī)療專業(yè)隊(duì)伍，為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。此外，還通過(guò)探索屬地管理人員培養(yǎng)，形成多元管理人員結(jié)構(gòu)，靈活采用屬地協(xié)作隊(duì)伍，不斷拓寬屬地采購(gòu)，吸收屬地沃土“養(yǎng)分”，助推公司深度融入當(dāng)?shù)亍?/p>

在施工現(xiàn)場(chǎng)，既可以看到中籍管理人員用“示范+英語(yǔ)”的形式，指導(dǎo)本地工人施工，也可以看到大量的外籍管理人員活躍在項(xiàng)目的各個(gè)崗位上，完全由本地人組成的屬地施工隊(duì)伍流水作業(yè)。為了幫助外籍員工成長(zhǎng)，為屬地協(xié)作隊(duì)伍“量身定制”成長(zhǎng)計(jì)劃，專門安排中方管理人員跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定有競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等，屬地協(xié)作隊(duì)伍效能不斷提升。在此過(guò)程中鐵建國(guó)際也和屬地政府、企業(yè)等協(xié)作伙伴實(shí)現(xiàn)了共同成長(zhǎng)，項(xiàng)目的落地實(shí)施推動(dòng)更加高效。為項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。

完善醫(yī)療設(shè)備管理，為屬地提供優(yōu)質(zhì)就醫(yī)體驗(yàn)

“鐵建國(guó)際在助力我們推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和均衡布局，滿足我們民眾的醫(yī)療服務(wù)需求方面，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。”“這里的服務(wù)模式非常令人喜歡，醫(yī)療設(shè)備也很先進(jìn)，就醫(yī)環(huán)境也很溫馨。”在醫(yī)護(hù)人員和當(dāng)?shù)鼐用褓澴u(yù)的背后，醫(yī)療設(shè)備管理功不可沒。

邀請(qǐng)?zhí)囟嘈l(wèi)生部代表團(tuán)參觀阿利瑪醫(yī)院項(xiàng)目（鐵建國(guó)際 供圖）

醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療類項(xiàng)目建設(shè)以及后期運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，但醫(yī)療設(shè)備的管理和維護(hù)卻非常復(fù)雜。鐵建國(guó)際通過(guò)實(shí)施包括采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、使用等多個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。以醫(yī)療設(shè)備安裝為例，項(xiàng)目部會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的測(cè)試和調(diào)試，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作培訓(xùn)，并制定使用規(guī)范和操作流程。在維護(hù)和保養(yǎng)階段，建立起完善的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)。同時(shí)還建立了設(shè)備故障處理機(jī)制，及時(shí)處理設(shè)備故障，以優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備使用效率，為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)了良好就醫(yī)體驗(yàn)。

通過(guò)在當(dāng)?shù)卣兔癖娭蝎@得良好口碑，鐵建國(guó)際進(jìn)一步鞏固了在特多醫(yī)療類項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，穩(wěn)中有進(jìn)打造鐵建國(guó)際醫(yī)療類項(xiàng)目特色品牌，實(shí)現(xiàn)了特多市場(chǎng)的滾動(dòng)發(fā)展，也助力了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療項(xiàng)目發(fā)展，為助推當(dāng)?shù)亟】凳聵I(yè)發(fā)展，為特多民眾增進(jìn)福祉貢獻(xiàn)了中企力量。

【編輯：劉佳】