開(kāi)展多元主題勞動(dòng)競(jìng)賽，舉辦專(zhuān)項(xiàng)技能競(jìng)賽，開(kāi)展“金點(diǎn)子”征集……中鐵地產(chǎn)西南公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際建舞臺(tái)、搭平臺(tái)、設(shè)擂臺(tái)，激勵(lì)職工立足崗位建新功，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入職工“加速度”。

保修技能競(jìng)賽情景演練（覃平 攝）

“業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)情景演練，這次技能比武太考驗(yàn)專(zhuān)業(yè)能力了?！比涨?，在該公司開(kāi)展的“強(qiáng)保修 優(yōu)服務(wù) 促提升”保修服務(wù)技能競(jìng)賽中，參賽選手由衷感嘆。這是該公司聚焦中鐵地產(chǎn)“產(chǎn)品年”、圍繞“前端優(yōu)設(shè)計(jì)、中端強(qiáng)建造、后端提服務(wù)”工作要求開(kāi)展的“服務(wù)技能比拼”。好的服務(wù)是品牌的另一半，此次技能比武通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)情景演練，全面檢驗(yàn)保修人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)客溝通服務(wù)技能、應(yīng)急問(wèn)題處理能力，實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)、以學(xué)促干、檢驗(yàn)水平、查找短板的效果。

“通過(guò)技能競(jìng)賽，能有效引導(dǎo)保修人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，深入踐行‘以客戶(hù)為中心’的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升服務(wù)軟實(shí)力，提高物業(yè)保修服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平?！眳⒓油甏舜胃?jìng)賽后，物業(yè)保修人員深有感觸，并表示要進(jìn)一步提升保修服務(wù)整體滿(mǎn)意度，為中鐵地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品卓越、品牌卓著”的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，而經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是企業(yè)發(fā)展的硬指標(biāo)。為助力各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成，該公司工會(huì)積極作為，想辦法、出實(shí)招，以開(kāi)展銷(xiāo)售勞動(dòng)競(jìng)賽、工程管理勞動(dòng)競(jìng)賽、成本優(yōu)化大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，搭平臺(tái)，通過(guò)優(yōu)化銷(xiāo)售策略、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化、嚴(yán)控開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)、常態(tài)化工程巡檢等舉措，搶抓銷(xiāo)售與回款，全力以赴保上房，開(kāi)創(chuàng)了成都青羊樾府項(xiàng)目住宅6開(kāi)6罄的佳績(jī)，展現(xiàn)了項(xiàng)目從拿地到載譽(yù)收官僅耗時(shí)186天的中國(guó)鐵建速度。“在成都，想要買(mǎi)中國(guó)鐵建的房子還真是不容易呢，我一共參加了5次搖號(hào)才成為青羊樾府業(yè)主！”一名業(yè)主成功買(mǎi)房后激動(dòng)地說(shuō)道。

成都西派善成項(xiàng)目發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)（李海林 攝）

銷(xiāo)售有策略、管理有方法、開(kāi)發(fā)有效率。為滿(mǎn)足人民對(duì)于高品質(zhì)住房的需求，該公司工會(huì)號(hào)召?gòu)V大職工積極建言獻(xiàn)策，提出產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代升級(jí)、綠色智慧小區(qū)研發(fā)等“金點(diǎn)子”；組織投資、客研、設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)線(xiàn)全體干部職工立足市場(chǎng)、深研城市與客戶(hù)，因地制宜開(kāi)展屬地化適配工作，聚焦產(chǎn)品漸進(jìn)式創(chuàng)新，成都西派善成項(xiàng)目公司西派系4.0迭代產(chǎn)品，堅(jiān)持藝術(shù)原創(chuàng)、立面進(jìn)階，獲得了客戶(hù)青睞。成都第五項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)方案反復(fù)推敲、研討，科學(xué)利用空間，打造了功能完備多樣、舒適宜人又極富人文美學(xué)的錦樾項(xiàng)目，斬獲法國(guó)2023年度NDA城市規(guī)劃與景觀(guān)設(shè)計(jì)類(lèi)金獎(jiǎng)，產(chǎn)品影響力持續(xù)增強(qiáng)。西派善成項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)即售罄、錦樾即開(kāi)即罄，為該公司深度融入成都、深耕西南打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在工會(huì)品牌的引領(lǐng)下，中鐵地產(chǎn)西南公司上下想干事、能干事、干成事的文化氛圍日益濃厚，逐步形成了“建功新時(shí)代、比學(xué)趕幫超”的新風(fēng)尚，為加快打造中國(guó)一流房地產(chǎn)企業(yè)注入源源不斷的職工創(chuàng)新創(chuàng)效加速度。

【編輯：佳冰】